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邮储银行福清支行开展“深入一线,主动服务”行长值大堂 2022-06-04 17:37:32  来源:海峡消费网

为充分了解客户真实需求和一线员工心声,带动行内党员干部转变工作作风、强化担当作为,深入推动“我为群众办实事”成效,近日,邮储银行福清市支行党支部书记、行长谢宇到福清市支行营业部,以一名大堂经理的身份,参与厅堂管理工作。

在营业厅内,谢宇行长娴熟地为前来办理业务的客户取号,引导客户到等候区落座;与前来办理线上发卡激活的客户面对面交流,了解客户日常用用卡情况,并向其推介“数字人民币”个人钱包、快捷绑卡支付业务。在智慧银行区,谢宇行长与大堂助理一同指导客户通过itm办理银行卡激活、转账业务,推介手机银行的便捷、安全功能。

在市分行党委的统一安排下,福清支行将以“行长值大堂”为契机,分别到辖内四个网点轮值,通过与客户面对面接触交流,了解群众需求,不断改进服务质量和管理方式,促进党建工作与经营发展深度融合。

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