《通知》围绕切实履行国有大行责任担当、加大对市场受困主体的金融支持、全力保障重点领域融资需求、提高民生领域金融服务水平、全力促进外贸出口平稳发展、全面提升线上金融服务质效、保障金融服务稳定畅通等7个方面推出36条具体举措，全力做好金融服务疫情防控和经济社会发展相关工作。
切实履行国有大行责任担当
《通知》指出，邮储银行各级机构要提高政治站位，把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，坚持人民至上、生命至上，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实将统筹做好疫情防控和经济社会发展工作作为当前重大任务，坚持市场化、法治化原则，持续做好金融支持和服务工作，切实履行国有大行责任担当。
加大对市场受困主体的金融支持
在加大对市场受困主体的金融支持方面，《通知》提出，邮储银行将持续加大普惠型小微企业信贷投放力度，重点加大首贷户信贷支持和推动信用贷款发展；持续做好延期还款、展期和无还本续贷工作；按照相关要求保障受困主体征信权益；保障基础金融服务畅通，确保信贷业务流程不断档；畅通金融消费者线上咨询、投诉处理通道，及时响应客户诉求。
全力保障重点领域融资需求
针对保障重点领域融资需求，《通知》明确，邮储银行将全力做好粮食安全和重要农产品产销的金融保障；持续做好煤炭、煤电保供和绿色低碳转型金融服务；持续加大对绿色信贷领域的支持力度；加大对物流航运循环畅通的金融支持力度；强化对产业链供应链核心企业的金融支持；加大对科技创新企业金融支持力度；靠前发力投资地方政府债券，支持形成有效投资；积极支持民营企业健康发展；优化房地产信贷政策，保持房地产融资平稳有序；打造差异化竞争优势，全力服务国家战略；进一步强化政银合作力度，建立长效合作机制；加强行业研究和产品创新，提供综合金融服务。
提高民生领域金融服务水平
针对提高民生领域金融服务水平，《通知》提出，邮储银行将全面加强新市民金融服务工作，打造新市民金融服务方案，紧紧围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，大力强化金融支撑，帮助新市民通过善用金融实现美好生活；积极支持刚性和改善性住房，更好满足购房者合理住房需求；加大汽车金融领域的消费信贷投放力度，助力消费复苏。
全力促进外贸出口平稳发展
为促进外贸出口平稳发展，《通知》提出，邮储银行将继续落实贸易外汇收支便利化政策，拓宽结算服务渠道，着力提升贸易便利化水平；持续创新贸易金融产品，不断提升贸易融资服务水平；完善企业汇率风险管理服务；优化跨境业务办理流程和服务，为企业办理外债、结汇等业务提供便利；加大出口信用保险支持力度。
全面提升线上金融服务质效
在提升线上金融服务质效上，《通知》提出，邮储银行将提升重点消费领域服务能力，构建新场景提升重点消费领域信贷服务可获得性，强化运营能力提升重点消费领域的服务效率，打造一体化的信用卡场景化服务平台提升客户体验；依托数字化转型，强化客户线上远程服务，提升客户在重点消费领域使用消费信贷服务的便利度。
保障金融服务稳定畅通
为保障金融服务稳定畅通，《通知》强调，邮储银行将聚焦落实国家战略导向，在信贷额度配置上向乡村振兴、普惠小微、绿色信贷、科技创新、制造业、专精特新、民营企业等实体经济重点领域倾斜，支持信贷投放稳定增长；针对受疫情严重影响的地区、疫情防控和复工复产重点的行业、中小微企业和个体工商户等加大支持，让减费让利直达重点领域、重点对象；实施差异化的绩效考核办法，加强对“三农”、普惠金融等领域支持；给予差异化的授信支持政策，加大对产业链供应链安全稳定、行业纾困、新市民消费服务、民生保障、有效投资等领域的金融支持；持续落实各类支持普惠小微企业政策和尽职免责要求，持续增强基层“敢贷、愿贷”的积极性。
邮储银行表示，将继续坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚决扛起国有大行的责任担当，落实好相关政策导向和监管要求，统筹做好疫情防控和金融服务，全方位助力稳定宏观经济大盘，为实现疫情防控和经济社会发展双胜利贡献力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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