恶意搞坏调料包 投诉索赔被拆穿-yb体育app官网

春节期间，福州市台江区市场监管局消费维权投诉中心工作人员巧妙拆穿了一起恶意投诉索赔骗局。

据投诉人反映，自己在福州世纪联华超市买的两个品牌的桶装方便面均存在质量问题，要求派人查处并责令商家按《食品安全法》的有关规定赔偿1000元。

2月22日，台江市场监管局消费维权投诉中心组织投诉人、被诉方福州世纪联华超市，以及涉及的“统一”和“康师傅”生产企业进行调查。

据投诉人反映，所买的两桶方便面内的调料包均出现热缩或破包现象。超市提交了同批次方便面的进货台账、检验合格证明及桶面实物等，并现场打开了同一批次的“统一”和“康师傅”桶装方便面包装，桶内的调料包均完好无损，与投诉人提供的已开封样品不一致。

这是怎么回事呢?经仔细查看，工作人员发现，这些桶装方便面外包装无破损，而桶内调料包却出现萎缩、变形，像是隔物加热形成的。

于是，工作人员当即将被诉方提供的同一批次桶装“统一”方便面放进微波炉加热，一分钟之后取出，发现被加热的桶面外包装完好，而桶内调料包与投诉人提供的样品出现同样的萎缩硬裂现象。

世纪联华超市认为，这是一起食品安全质量造假索赔的事件，性质恶劣，已向公安部门报案。被投诉的超市和两家方便面生产企业对台江区市场监管局消费维权投诉中心工作人员科学严谨的工作态度表达了谢意。(记者 杨忠　通讯员 林思)