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说好原装配件 拆开却是仿货 2018-05-24 10:00:57  来源:海峡消费报

近日,莆田市秀屿区笏石工商所接到王先生电话投诉,称电动车商家存在欺诈行为,请求工商所为自己讨回正当权益。

原来,4月9日王先生因电动车坏了而前往某电动车店维修,商家告知是一个配件出了问题,需要更换,而符合型号的配件正好没货了,需要等待几日从厂家调配回来。商家说更换原装零件需要1100元,王先生对价格并无疑义,但要求配件到货后要通知他现场确认后再维修。而配件到货后,商家在并未通知王先生的情况下,自行对电动车零部件进行拆解维修,维修好后通知王先生来取车。王先生不放心,要求当场拆开电动车确认配件是否原装,果然拆开后发现根本不是原装配件。

了解到事情的经过后,执法人员依据相关法律向商家讲明了利害关系,对其不诚信的做法进行了批评教育。

经调解,双方达成调解协议,商家补偿王先生200元。

(张敏霞 吴庆瑜)

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