长汀：为70户消费者挽回损失6万多元-yb体育app官网

  日前，长汀论坛有网友发表了一篇题为“向大同所的同志们说声：你们辛苦了！”的帖子。原来，长汀县市场监管局大同市场监管所成功为70户消费者挽回了经济损失62860元。

  今年6月30日起，长汀县市场监管局大同所陆续接到投诉。辖区内某健身馆一年期健身卡陆续到期，合同约定一年锻炼满88或99次则全额退还会员费898元或998元，现经营方拒绝履行。

  接到投诉后，长汀县市场监管局迅速作出判断，此案若处理不善恐演变为群体上访事件，遂立即启动局所联动机制，由大同市场监管所负责做好前期受理、登记、解释工作，举报投诉中心则联合县法院启动诉调衔接机制，并邀请县总工会提前介入。

  据了解，该健身馆已变更经营者，原经营方与现经营方之间存在合同纠纷，导致合同约定无法兑现。工作人员直接联络到原经营方负责人，经多次沟通协调，该负责人同意以消费者利益为优先，全力配合调解工作。7月20日，原经营方与达到合同规定退款条件的消费者逐户签订调解协议，当场支付现金退款。

  后续，长汀县市场监管局将分阶段待健身会员合同期满，集中时间进行解决，直到与该健身馆订立合同并达到约定条件的会员全部得到退款。（张蔚华 修马丽）