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消费维权解民忧 真心感谢送锦旗 2017-10-30 17:14:27  来源:
“你们事情办得又快又好,真心实意为我们百姓维权,实在是太感谢了!”近日,李女士专程赶到福安市市场监管局办公大楼,送来了一面“热心为民 秉公办事”的锦旗,向福安市市场监管局消保股表示感谢。
  原来,李女士因未详细了解活动规则就参与了一手机店“预存话费送手机”的促销活动。回家后家人发现,参加这个促销活动后手机的月保底消费套餐变为20元,且要连续消费44个月。考虑到自己月均花费小,参加活动明显不划算,李女士申请退出促销活动,由于双方多次交涉均未达成一致意见,遂向福安市市场监管局消保股求助。
  工作人员立即赶到该店,组织双方沟通调解,最终商家同意李女士退出活动,为她恢复了原有的套餐。(郭妃芳)
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