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新空调才装就“罢工”,退货! 2017-10-30 17:22:01  来源:
“哪有才安装的新空调就罢工的?”张女士义愤填膺地在电话中投诉道。
  原来,难耐酷暑的张女士在龙岩市永定区沿河南路下坑广场某知名连锁公司花3000元购买了一台空调。没想到,第二天安装好后,按了开关后好几分钟,新空调却迟迟不制冷,根本无法正常使用。这可把张女士气坏了,找商家理论要求退货退款,商家却迟迟不给明确答复,说要看过是否是质量问题才同意退货退款。
  接到投诉后,永定区市场监管局执法人员立即与商家负责人取得联系,了解事情始末,证实张女士反映的情况属实。经过调解,商家最终同意退货退款。 (谢易玲)
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